پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر میتال دیپاک و همکاران
این پرسشنامه دارای 35 سوال است و ابعاد آن شامل: مشتریمحوری، بهبود مستمر، کار تیمی، تعهد مدیریت، آموزش کارکنان، ارتباطات و ارزیابی (بازخور) پرسشنامه دارای منبع معتبر گویه ها به تفکیک ابعاد و روایی و پایایی است
قیمت : 20,000 تومان
توضیحات بیشتر دریافت فایل